제주항공 취소수수료, 환불규정, 예약 취소 방법 알아보기

1. 제주항공 환불 규정

제주항공은 출발일이나 예약 후 경과 시간에 따라 취소 수수료가 달라집니다.
먼저, 결제 완료 후 24시간 이내라면 무료로 취소할 수 있습니다. 단, 출발일 기준 7일 이전에 결제한 경우에만 해당돼요. 이후에는 취소 시점에 따라 수수료가 점점 높아지니 가능한 빨리 취소를 결정하는 것이 좋습니다.
 

2. 취소 수수료 세부 내용

2.1 일반석 및 비즈니스석

결제 후 24시간 이내: 무료
출발 61일 전: 1,000원
출발 60일 ~ 31일 전: 3,000원
출발 30일 ~ 15일 전: 5,000원
출발 14일 ~ 2일 전: 8,000원
출발 1일 전: 12,000원
출발 당일 및 이후: 13,000원
 

2.2 할인/특가 항공권

특가 항공권은 일반석보다 수수료가 조금 더 비쌉니다.
결제 후 24시간 이내: 무료
출발 61일 전: 2,000원
출발 60일 ~ 31일 전: 4,000원
출발 30일 ~ 15일 전: 6,000원
출발 14일 ~ 2일 전: 9,000원
출발 1일 전: 13,000원
출발 당일 및 이후: 14,000원
 
 

 
 

3. 할인/특가 항공권의 취소 수수료

특가 항공권은 저렴하게 구매할 수 있는 대신 취소 시 더 많은 수수료가 부과돼요. 예를 들어, 일반석이 출발 당일에 취소하면 13,000원의 수수료가 발생하지만, 특가 항공권은 14,000원의 수수료가 나옵니다.
Tip: 할인이나 프로모션으로 구매한 항공권일수록 취소 수수료가 높아질 수 있으니, 구매 전 취소 규정을 꼭 확인해 보세요.
 

4. 취소 수수료 절약 팁

1) 24시간 이내 무료 취소 활용하기
예약 후 24시간 이내에는 무료로 취소할 수 있으니, 예약을 신중히 하되 취소가 필요할 땐 빠르게 처리하세요.
 
2) 최대한 빨리 취소하기
출발일이 가까워질수록 수수료가 높아지기 때문에, 일정 변경이 생겼다면 가능한 빨리 취소하세요.
 
3) 할인/특가 항공권은 주의하기
취소 가능성이 있다면 할인이나 특가 항공권 대신 일반석을 선택하는 것도 방법이에요.
 
4) 부가서비스는 별도로 확인
수하물, 좌석 지정 등 부가서비스는 항공권과 별도로 취소 규정이 적용되니, 부가서비스 환불 규정도 꼭 확인하세요.
 

5. 제주항공 고객센터 전화번호

국내선 문의: 1599-1500
국제선 문의: 1599-1501